“軟”“硬”兼施惠民生。一是旅游基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)。區(qū)旅游集散中心及木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)游客中心建成并投入運(yùn)營(yíng)，打造全市首條最長(zhǎng)的綠色旅游景觀通道，升級(jí)改造110公里的木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)旅游交通環(huán)線；整合項(xiàng)目、資金、資源，實(shí)現(xiàn)旅游區(qū)電網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，全區(qū)還擁有全省最標(biāo)準(zhǔn)、最完善、最全面的旅游導(dǎo)視系統(tǒng)。

旅游廁所革命成全國(guó)標(biāo)桿。全區(qū)建成星級(jí)旅游廁所176座，木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)被評(píng)為“全國(guó)廁所革命十大典型景區(qū)”、“全省廁所革命最佳景區(qū)”，黃陂“廁所革命”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣。三是旅游惠民實(shí)事群眾點(diǎn)贊。積極采納人大代表建議，力促政府以購(gòu)買服務(wù)方式將區(qū)內(nèi)所有景區(qū)對(duì)黃陂群眾免費(fèi)開(kāi)放，同時(shí)建立區(qū)政府為廣大來(lái)陂游客購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的機(jī)制，并鼓勵(lì)全區(qū)所有旅游企業(yè)加入“旅游年卡”。 

特色宣傳鑄品牌。一是力推“傳奇木蘭”旅游品牌。以國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)《木蘭傳說(shuō)》的“木蘭文化”為核心，主打“中國(guó)木蘭故里、四季休閑黃陂”品牌，挖掘推廣黃陂旅游。協(xié)調(diào)景區(qū)和旅游企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，多次牽頭組團(tuán)參加全國(guó)性的旅游推介活動(dòng)，并開(kāi)拓高鐵沿線旅游市場(chǎng)，與周邊5個(gè)市區(qū)縣建立了旅游戰(zhàn)略合作關(guān)系。二是舉辦節(jié)慶活動(dòng)造勢(shì)。舉辦大活動(dòng)、大賽事、大論壇吸引客源。目前為止，黃陂區(qū)成功舉辦了15屆武漢木蘭文化旅游節(jié)、十屆中國(guó)武漢木蘭山登山節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。三是緊跟潮流創(chuàng)新推介形式。除常規(guī)性報(bào)紙、雜志宣傳外，綜合運(yùn)用網(wǎng)紅直播、動(dòng)漫、微視頻、歌舞劇等推介方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。如今全國(guó)乃至國(guó)際游客紛至沓來(lái)。

農(nóng)旅融合振鄉(xiāng)村。一是聚焦“三鄉(xiāng)工程”，助力“三農(nóng)”工作。把發(fā)展旅游業(yè)作為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措，推進(jìn)“三鄉(xiāng)工程”，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。吸引能人回鄉(xiāng)投資旅游，引導(dǎo)市民下鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村民宿、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)等。指導(dǎo)杜堂村、木蘭山村成功創(chuàng)辦鄉(xiāng)村旅游專業(yè)合作社；推進(jìn)“鄉(xiāng)村旅游后備箱工程”，做大做優(yōu)做強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游。積極指導(dǎo)景區(qū)、農(nóng)莊打造美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和“三鄉(xiāng)工程”旅游示范基地，開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，并做好農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。省委蔣超良書記、原市委陳一新書記專程調(diào)研木蘭花鄉(xiāng)和木蘭草原景區(qū)，對(duì)葛天才、聶權(quán)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展旅游，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展給予充分肯定。

央視一套新聞聯(lián)播多次對(duì)木蘭花鄉(xiāng)案例進(jìn)行專題報(bào)道。二是推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)興農(nóng)富民。全區(qū)通過(guò)完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈助力精準(zhǔn)扶貧脫貧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年各景區(qū)合計(jì)支付給村集體的門票分成收入達(dá)2800萬(wàn)元，支付給農(nóng)戶的山場(chǎng)、田地租賃金達(dá)2650余萬(wàn)元。原有的貧困戶通過(guò)從事旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)100%脫貧。全區(qū)有15萬(wàn)農(nóng)民吃上了旅游飯。三是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。通過(guò)“村景融合、農(nóng)旅結(jié)合、精準(zhǔn)扶貧”的方式大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，籌備武漢鄉(xiāng)村旅游節(jié)啟動(dòng)儀式和“武漢人游武漢”鄉(xiāng)村旅游專場(chǎng)活動(dòng)，極大提升了我區(qū)鄉(xiāng)村旅游知名度。截止目前，已建成美麗鄉(xiāng)村58個(gè)，木蘭山村、杜堂村、劉家山村、官田村等一批美麗鄉(xiāng)村成為全市典范。

旅游監(jiān)管上水平。一是健全旅游監(jiān)管體系。建立和完善了旅游資源保護(hù)、景區(qū)規(guī)劃與建設(shè)等一系列監(jiān)管體系，打造黃陂旅游產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)產(chǎn)品。定期對(duì)全區(qū)旅游的“食、住、行、游、購(gòu)、娛”各方面進(jìn)行檢查。同時(shí)提高依法治旅、依法興旅的水平，并定期對(duì)全區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)復(fù)核。建立全域旅游綜合管理體制，

全區(qū)6個(gè)旅游巡回法庭已經(jīng)掛牌并投入運(yùn)行。二是配合開(kāi)展“利劍行動(dòng)”。按照省、市旅游局要求，開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，做好極端天氣、地質(zhì)災(zāi)害的防控工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)游樂(lè)設(shè)施的監(jiān)管，確保游客安全。三是打造智慧旅游監(jiān)管平臺(tái)。建立并完善游客承載量預(yù)警機(jī)制，建設(shè)旅游投訴和監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到立查立改，游客投訴結(jié)案率100%，滿意率97%以上，排名全省前列。2016年國(guó)家旅游局王曉峰副局長(zhǎng)在黃陂檢查旅游市場(chǎng)監(jiān)管情況時(shí)，認(rèn)為我區(qū)旅游監(jiān)管工作水平在全國(guó)區(qū)縣當(dāng)屬一流，值得學(xué)習(xí)推廣。

（來(lái)源：城市文化觀察）